accidente en la prestación servicios de enfermería

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el dia 25/07/2024, siendo las 10; am me refiere la señora MARLENES ISABEL CUDRIZ , que tiene una inconformidad con los servicios de prestación de servicios, del área de (PYP) donde la joven NATALIA BARRIOS CUDRIZ de edad de 17 años, después de dos meses de su parto acude para colocarse en planificación familiar,en la que la jefe de enfermería del área, al colocarle la ampolla, se puya accidentalmente, esto ocasionó molestias a la jefe que de manera grotesca reacciono, lastimando verbalmente ala joven, la cual entro en pánico por la soberbia de la jefe de enfermeria,razon por la que la abuela la señora marleny esta molesta ya que su nieta no tiene ninguna enfermedad que pueda afectar ya que ella hace poco en sus controles se realizó todo su seguimiento, dice que se encuentra muy molesta, por la actitud de un profesional de la salud.